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Séminaire

9 juin 2010 - Pas de Commentaires » - Catégorie : Changement, Séminaire

RÉUSSIR A CONDUIRE LE CHANGEMENT

(Processus : Séminaire + Conseil Suivi + Piqure de Rappel)

Pour introduire le changement dans une organisation, il n’existe pas d’approche unique. Cela passe par la connaissance de la culture de l’entreprise, des métiers et des hommes qui la composent. Ce qui détermine l’approche la plus appropriée pour le mener. Au cours de leurs interventions, les équipes de notre organisation ont ainsi développé plusieurs approches de la conduite du changement :

1/ L’évolution

Cette approche consiste à adapter de façon continue ou régulière l’entreprise à l’évolution de son environnement externe. Concrètement, cela amène l’entreprise à améliorer son fonctionnement et la qualité des prestations qu’elle délivre en agissant sur son organisation (optimisation des processus, qualité, certification, …), sur ses ressources (recrutement, montée en compétence, modernisation de l’appareil de production) et sur ses pratiques managériales (management par objectif, par projet, travail en équipe, …).

2/ L’optimisation progressive

Dans cette approche, l’entreprise est confrontée à des difficultés économiques plus ou moins graves qui l’obligent à envisager une diminution sensible de sa structure de coûts pour rester compétitive. Pour y parvenir, elle peut mettre en oeuvre différentes opérations lui permettant d’améliorer sa rentabilité : délocalisation, centralisation, redéploiement des effectifs, amélioration de la productivité, recherche du meilleur profil d’équipe, benchmark des compétences, …

3/ La Révolution

Dans cette troisième approche, l’entreprise va rechercher une modification en profondeur de son fonctionnement. Elle peut changer de taille par un rapprochement avec une autre entreprise (fusion), réaliser une opération de croissance externe, se diversifier en ajoutant de nouvelles offres à son catalogue ou refondre son système de management en modifiant son modèle de gouvernance et en introduisant de la mobilité dans les fonctions d’encadrement de l’entreprise notamment.

L’objectif et ses principes :

  • Bâtir une vision et une ambition déclinables en plans opérationnels
  • Construire une stratégie de changement partagée le plus largement possible
  • Organiser le changement et choisir le moment opportun pour déployer.
  • S’assurer de l’existence d’une volonté politique de changement
  • Constituer un leadership autour d’un homme ou d’une équipe
  • Mettre en oeuvre un haut niveau de pilotage des opérations

Notre approche débute toujours pas un séminaire de 2 jours « immersion », qui s’en suivra d’un nombre de journée de conseil et d’appui de suivi selon la forme de changement décelée (L’évolution, L’optimisation progressive, ou la Révolution).

Programme du séminaire :

Nos équipes conçoivent avec vous ce séminaire destiné à emporter l’adhésion des équipes de direction et d’encadrement et de management au projet de transformation. Phases d’échanges, de travail collectif, de restitution, mais aussi de convivialité.

La première journée :

Positionner les enjeux stratégiques, mesurer la capacité de transformation de l’entreprise (commençant par l’humain), faire émerger une vision partagée de l’ambition et de la stratégie de changement, définir les conditions et facteurs clés de conduite du changement. Cette journée permet un diagnostic portant sur une analyse exhaustive de l’humain et de l’entreprise à partir de son modèle de gouvernance propre, de son environnement externe, de ses offres, de son organisation, de ses pratiques managériales et de ses ressources et compétences.

La deuxième journée :

En collaboration étroite avec l’ensemble des participants, nous construisons les conditions de réussite des projets de changement au travers d’une définition exhaustive des plans d’action et programme des changements, des besoins en ressources, du calendrier et de l’organisation des projets. La communication interne et la formation constituent des thèmes majeurs de ces plans d’action qui comportent des indicateurs de mesure du changement.

Les journées de suivi et d’appui :

Tout au long du processus de changement, nos consultants assistent les clients ayant participé au séminaire pour suivre l’avancement et la progression des travaux, évaluer les risques encourus et proposer des actions correctives. Pour renforcer le dispositif de pilotage et de management, nous proposons aussi un accompagnement personnalisé à cas pas cas pour vous aider à analyser et à gérer des situations complexes ou sensibles (résistance au changement, dégradation du climat social ou conflit social, recadrage des objectifs ou des moyens alloués au projet, défection de fournisseurs critiques ou de collaborateurs clés, renforcement nécessaire des compétences d’un chef de projet en gestion de projet, management d’équipe, communication, reporting, etc.)

Les piqures de rappels :

Pour conduire le changement à son terme, votre entreprise doit procéder à un renouvellement de ses pratiques managériales. Nous vous aidons à identifier et déployer les pratiques requises pour l’entreprise et ses collaborateurs : gouvernance et pilotage, management par objectif, management par projet, pilotage de processus, animation du processus décisionnel, Team management, mesure de la performance, etc.

Informations supplémentaires : ff@it.tm.fr.